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Question en attente de réponse

Impossible de reseter mon thermostat

Bonjour,

Je viens d'emménager dans mon nouveau logement.
En essayant la procédure d'installation et connexion du thermostat je suis bloqué à l'étape du reset.
J'appuie sur le bouton mais rien ne se passe.
Avez-vous une idée ?

Pour info le pin du boîtier : 1940 1757 4516

D'avance merci

Mathieu

Mathieu P.
Mathieu P.

Mathieu P.

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    Réponses

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu ,

    Le nécessaire a été fait. Vous pouvez désormais réactiver le thermostat

    Bonne journée,

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