Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ce Link Advanced est déja installé sur un autre site ?

Bonjour, je viens d'acheter une Home alarme Advanced , reconditionné et l'ancien propriétaire n'a pas désinstallé la centrale donc je ne peux pas me connecté. Mon numéro du link MAC : 0076B10F2852 . merci de votre aide Cordialement André

André S.
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    Maud F.
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    Equipe

    Bonjour André,


    Je vous ai répondu via ce post :

    Impossible d'activer SOMFY Home Alarm (changement de propriétaire)


    Bonne journée, 

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