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Question en attente de réponse

appairage impossible / changement d'opérateur internet avec Thermostat connecté version 2018

Bonjour,

J'ai un thermostat connecté filaire version 2018. J'ai changé d'opérateur internet et je n'arrive pas à connecter le thermostat au nouveau réseau wifi. En effet, si j'utilise l'application mobile : le mode d'emploi et la procédure d'appairage est faite pour les nouveaux modèles avec passerelle... or ce modèle n'en dispose pas.
Je ne peux donc pas franchir le cap de cette étape d'installation. J'ai regardé partout dans les paramètres et impossible d'y rentrer le nouveau réseau wi fi

Merci pour votre aide

Stéphane
Stéphane

Stéphane

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