Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

probleme d installation?

bonjour j ai un souci sur la fin d installation il me note
votre caméra ne parvient pas s'installer sur le cloud
j ai déjà fait tous se que j ai trouver sur votre cite .
voici le numéro de la camera B0411D02BE05

Merci,

Nicolas T.
Nicolas T.

Nicolas T.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Frédéric M.
    Frédéric M.

    Frédéric M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Pourriez vous tenter de ré appairer votre caméra à moins d'un mètre de votre box internet ?

    Bonne journée

    Haut de page