Ma box tahoma ne controle plus aucun volet RTS?

Bonjour,
C'est pareil, je ne peux plus ouvrir ou fermer mes volets via l'application somfy ni allumer mes radiateurs.
J'ai aussi fait un reset de la tahoma mais ça ne fonctionne toujours pas.
Merci de votre réponse.

Bonjour,
J'ai actuellement exactement le même problème que Philippe. Mes velux sur IO fonctionnent, mais pas mes volets sur RTS. J'ai fait le reset mais c'est pareil.
Pouvez-vous resynchroniser s'il vous plaît ?

PIN 1211-7358-0998 merci

Bonjour
Merci Vanessa. Tout fonctionne de nouveau.

Bonjour
J’ai depuis quelques jours le même problème que les autres utilisateurs du forum, je ne parviens plus à contrôler mes équipements RTS avec mon application TaHoma (aucun soucis pour les IO. Il s’agit de ma pergola (lames, stores, éclairage) et d’un velux solaire.
Le code PIN est 1209-6249-7070
Cordialement

Bonjour Vanessa
Sans effet sur mon velux qui apparaît hors de portée radio alors que mon installation n’a pas été modifiée.
Concernant la pergola, cela fonctionne pour les stores droit/centre/gauche mais pas pour les lames et la lumière.
Cordialement

Bonjour Vanessa
Le velux refonctionne donc son reset sera inutile. Par contre pour ma pergola seules le moteur de mes lames ne réponds plus et la commande des lumières : un reset total est inutile. Avant de faire cette manipulation pourriez-vous me donner la procédure pour appairer la pergola avec ma TaHoma (pergola commandée par une télécommande 5 actions). Cordialement

Bonjour Vanessa
Comme explicité dans ma dernière réponse, je ne me rappelle plus de la procédure pour appairer ma pergola (télécommande 5 fonctions) : pourriez-vous me la rappeler ?
Cordialement

Bonjour,

Je rencontre également les mêmes problèmes sur le RTS uniquement, malgré une réinitialisation de la box.

Son PIN : 1203-6715-8450
Sa version : 2023.3.4-5

Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance,

Bonjour
Apparemment une re synchronisation semblerait résoudre les problèmes de commande des équipements rts. Pourriez-vous faire cette manipulation pour la mienne ?
Code PIN : 1209-6249-7070
Cordialement

Bonjour
J’ai exactement le même soucis : impossible de contrôler mes équipements RTS que Apres une longue coupure Internet
Mon code PIN est 1215-6800-9074
Merci d’avance de votre aide

Bonjour
Sans effet malheureusement
Une autre option est-elle disponible ?
Merci d’avance
Pascal

Bonjour,

À la suite d’une panne du réseau électrique je ne parviens plus à contrôler le matériel RTS avec l’application TaHomaclassic.

Le code PIN est 1203-2550-1042

Merci pour votre aide.

Bien cordialement,

Giuseppe

Bonjour Gaëlle,

Cela fonctionne de nouveau.

Merci pour votre intervention.

Belle journée,

Giuseppe

Bonjour,

Même problème chez moi avec 4 volets RTS. Pouvez-vous refaire la synchro ?

PIN de ma tahoma : 1209-7767-0214

Merci :-)

Bonjour Gaëlle,

Merci pour votre action. Cela fonctionne de nouveau.

Cdt
Alexandre

Bonjour,

Suite à une mise à jour de ma Tahoma à 11h43, je rencontre le même problème chez moi sur l'ensemble de mes volets RTS ( 8 ). Le calendrier ne les actionnes plus, idem depuis l'application manuellement.
Les volets sont fonctionnels via leurs télécommandes.

Aucun souci sur les volets IO (pris en charge via calendrier ou manuellement sur Tahoma)

Aucun souci sur la porte de garage en RTS via Tahoma.

Pouvez-vous refaire la synchro ?

PIN de ma Tahoma : 1233-1262-1151

D'avance, merci à vous