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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment relier un volet hors de portée de la Tahoma ?

Bonjour,

Un seul de nos volets est hors de portée de la box avec symbole (!).
Comment le rattacher ?
Il fonctionnait mal jusqu'alors (fin de course mal réglées - on devait rester appuyer sur le bouton pour le monter/descendre) et cela a été résolu avec un conseiller au téléphone ce matin, mais cela n'a pas corrigé sa détection par Tahoma.
Merci pour votre aide

Claire
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    Bonjour,

    Essayez de rapprocher la Tahoma du volet, qqs dizaines de cm suffisent souvent.

    CdL

    Claire
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    Bonjour,

    Le volet est loin de la pièce où se trouve ma box...j'ai rapproché la télécommande du volet mais ça n'a pas marché...

    Comment peut on faire ?
    Merci d'avance pour votre aide.

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