Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Control box 3s io code Cc1

Bonjour,

J’ai le code Cc1 (pas d’alim) sur cbx 3s io portail double battant, le 220V est pourtant présent au bornier et le fusible est OK, une idée sur panne possible ?

Merci,

david D.
david D.

david D.

Niveau
1
141 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Dans ce cas, carte HS.
    A changer ou à faire réparer.

    CdL

    david D.
    david D.

    david D.

    Niveau
    1
    141 / 750
    points

    Merci pour le diag. , vers qui dois je me tourner pour réparation ou changement ? Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Pour la réparation, Richy peut s'en occuper.
    Il est contributeur sur ce forum et réparateur indépendant.
    Cliquez sur son nom, vous le trouverez dans les rubriques portail et garge.

    Pour un échange il faudra contacter un Pro de la fermeture agréé Somfy.

    Quel âge à cette armoire ?

    david D.
    david D.

    david D.

    Niveau
    1
    141 / 750
    points

    merci je vais le contacter, je pense que ce matériel à 7 ans environ

    Haut de page