Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Protexiom centrale 3 en 1

Bonjour,
J'ai une alarme protexiom 7 avec transmetteur RTC, 8 detecteurs d'ouverture et 2 detecteurs de mouvement.
Comme le RTC va s'arreter, par quoi puis je remplacer le transmetteur RTC ? La centrale 3 en 1 GSM ne se vend pas seule....

Merci pour vos avis

Saholy C.
Saholy C.

Saholy C.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
34790
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Oui, Somfy a eu la riche idée de stopper la fabrication de ce système d'alarme réputé fiable.

    Vous n'aurez d'autre choix que de prendre le kit le plus basique incluant une centrale GSM.

    CdL

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Saholy

    Pourquoi dite vous que le RTC va s'arrêter.
    Techniquement le réseau RTC disparait petit à petit au profit de la Fibre, mais votre box internet vous propose toujours une connexion téléphonique type RJ11 pour connecter un téléphone fixe ou le module RTC de la centrale.

    La seule différence c'est que le RTC fonctionnait en cas de panne de courant alors que la box internet elle s'arrête sauf a lui mettre un onduleur pour la conserver active.
    D'ailleurs si vous êtes chez Orange, c'est le seul opérateur qui propose une batterie de secours pour sa box avec une tenue de 2h.

    Haut de page