Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Elements fantomes

Bonjour,

J'essai d'enregistrer mon portail sur ma tahoma sans succès et j'ai utilisé les deux touches de ma TCR Sérénity sans succés.
Pouvez vous me dire si il y a des éléments fantômes.
PIN 1217-0932-0126

Merci,

Laurent

Laurent F.
Laurent F.

Laurent F.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Pourriez vous nous donner le modèle de votre motorisation ?

    Bonne journée,

    Laurent F.
    Laurent F.

    Laurent F.

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    Bonjour

    Ma motorisation est un evolvia star.

    Bonne journée.

    Laurent

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Je vous invite à faire une remise à zéro du boîtier électronique. De lui ré-appairer les télécommande et la télécommande serenity afin de recommencer l'appairage avec la Tahoma.

    Bonne journée,

    Laurent F.
    Laurent F.

    Laurent F.

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    Bonjour

    Sans succès malgré les manipulations.

    Bonne journée.
    Laurent

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Afin d'avancer ensemble je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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