Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je n'arrive pas a faire fonctionner ma télécommande d'un de mes volets qui fonctionnais très bien jusqu'à présent.
Débrancher 2 s rebranché 8s débrancher 2 s OK...
Bonjour,
mon Visiphone acheté sur Amazone le 10 avril 2025 ne répond plus lorsque je j'appuye sur la touche maison .
Comment dois je m'y prendre pour un retour usine de cet...
Bonjour à tous,
Je possède un volet roulant commandé par une SMOOVE Sensitif IO.
Comme j'ai des problèmes de fin de course sur ce volet, j'ai suivi les différents tutos SOMFY...
Bonjour Charly,
J'ai résolu mon problème en... changeant de moteur (ce qui explique le temps écoulé depuis nos derniers échanges).
Et cela a apporté (peut-être) l'explication...
Bonjour,
Suite à une erreur de manipulation, j’ai dû reprogrammer mes volets.
Je n’arrive pas à programmer les butées sur l’un de mes volets et la position favorite MY...
Bonjour Xavier,
Respectez-vous correctement cette procédure en mode manuel : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5155639asg_oximo_io-fr.pdf
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai un volet roulant neuf. J'ai du achete une télécommande.volet équipé du rollixo optimo rts j'ai une télécommande 2 boutons que j'ai du achete. .
J'ai réglé mes...
Bonjour Frédéric,
Je vous remercie pour votre retour.
Où les avez-vous achetées ?
Disposez-vous d’autres télécommandes qui fonctionnent ?
Si non, avez-vous des LED...