comment reprogrammer une telecommmande de volet ?

Bonjour,
je viens d'acheter une maison ou tous les volets sont des somfy electriques. (4 en IO et la baie en rts).
Ce matin impossible 'ouvrir un des volets IO. J'ai testé la commande type smoove.elle semble fonctionner car la diode s'allume et la pile a été testée. Le moteur ne démarre pas et ne fait aucun bruit.Le compteur éléctrique n'est pas en défaut. Je pense soit à une déprogrammation du lien commande/volet ou le moteur HS.J'ai parcouru certains post du forum et j'ai bien vu des methodes ou il faut débrancher électriquement le volet.Or chez moi, tous les volets sont sur le même fusible et je ne veux pas déprogrammer tous mes volets.
est il possible de faire la manipulation flèche bas et flèche haute en même temps puis bouton prog... sans couper le courant

je vous remercie pour votre aide

Merci,