Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de me connecter sur Somfy Connect ?

Bonjour,
Il m'est impossible de me connecter sur Somfy Connect , pourtant j'ai une Tahoma Switch pour mes volets ainsi qu'une Home Alarm Advanced Plus
Quelqu'un peut-il me renseigner si il y à une manipulation ou quoi ??? SVP Merci
Cordialement

Merci,

michel L.
michel L.

michel L.

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    Réponses

    Kévin V.
    Kévin V.

    Kévin V.

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    Je suis dans le même cas alors que mon adresse mail et mdp fonctionne dans l'application

    Antonin V.
    Antonin V.

    Antonin V.

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    Bonjour,
    Meme problème, impossible de me connecter depuis un PC a somfy connect, on me demande de valider mon compte mais je ne reçois pas d'email pour cela.
    Pourtant j'arrive à me connecter depuis l'application téléphone..
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Kevin,

    Merci de laisser ici votre code PIN.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Antonin,

    Merci de laisser ici votre code PIN.

    Bonne journée,

    michel L.
    michel L.

    michel L.

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    Bonjour Gaëlle B.
    Voici mon code Pin: 2004 0323 3352
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Michel,

    Vous possédez une Tahoma Switch.
    Celle-ci n'a pas d'interface PC uniquement l'application mobile.

    Bonne journée,

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