Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Boitier alarme

Bonjour,
J’ai perdu le couvercle permettant de fixer la pile sur le boîtier de l’alarme SOMFY.
Comment puis-je en récupérer un SVP?
Merci d’avance pour votre retour

Merci,

akim K.
akim K.

akim K.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Akim
    Mettez une photo du boitier en question. Il y en a plusieurs chez Somfy.

    akim K.
    akim K.

    akim K.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,
    Voici le boîtier en question.
    Cordialement

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Akim,

    Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Haut de page