Question en attente de réponse
Connexoon et door keeper
Bonjour,
Est ce que quelqu’un a déjà associé son door keeper à connexoon ? Je vos pose cette question car j essayé mais ça ne marche pas. Dans l onglet de connexoon il y a bien associer une serrure connectée où il faut rentrer ses identifiants Somfy Keys.
Je les ai rentré mais ça ne marche pas alors qu ils fonctionnent sur l appli Somfy Keys. Avez vous une solution ? Bonne soirée à tous
Merci,
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
LED non clignotante Passerelle Door Keeper
Bonjour, Toutes mon installation télématique (plus de 30 modules, portail…) est en Somfy avec TaHoma et mon alarme est une alarme avec Home Keeper. Comme beaucoup, je suis...Bonjour, Merci Morgan pour cette première analyse et réponse. Je vous confirme que la passerelle était neuve sous emballage scellé (ancienne car resté dans un stock dormant... -
J'ai un Probleme de passerelle door keeper?
Bonjour, J' ai fait une mise a jours sur la passerelle door keeper pour ensuite passer sur l'application somfy protect. Mais la mise a jours n'a pas fonctionner. et depuis la... -
Problème door keeper retour de pêne trop long
Bonjour, La procédure de désactivation des capteurs ne fonctionne pas ou 1 fois sur 100 cela est vraiment pénible de la part de SOMFY. Après chaque changement de batterie, la...Cela fait 100 fois que j’essaye la procédure je n’arrive pas à désactiver les capteurs …. Le pêne se rétracte plus de 10 secondes il faut attendre devant la porte pour la fermer... -
Problème de connexion de la Door Keeper?
Bonjour, Je viens de changer d’opérateur pour Internet. Ma passerelle s’est connectée sans problème. La Door Keeper n’arrive pas à se connecter à Internet. Message d’erreur...Merci de votre aide. Afin de limiter les problèmes, je vais faire appel à mon installateur pour réinitialiser cette serrure. Bien à vous Maryse -
Problème de communication avec votre équipement door keeper
Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...Bonjour Morgan Je vous remercie pour votre réactivité. J’ai cependant un nouveau souci : Door Keeper ne détecte plus du tout la batterie. Aucun voyant, clignotement ou signe...
-
-
-
