Problème visibilité équipement suite à changement box internet

Bonjour,
Suite à mon changement de box et reconnection link qui apparaît ok, je ne peux plus visualiser la liste des équipements et ne peux donc pas savoir si mon installateur effectivement opérationnelle ni recalibrer des équipements (c’était le cas avec un tag avant changement box).
Merci,