Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Compatibilité Radiateur Sèche Serviettes Atlantic Serenis Premium et Tahoma

Bonjour,
Le service Atlantic France me confirme que leur radiateur SERENIS PREMIUM est compatible avec la Tahoma car Fonction IO.Egalement confirmé par la société REXEL où j'achète mes radiateurs! Est ce que la liste de 11/2020 est toujours d'actualité à savoir ce radiateur sèche serviettes n'apparaît pas dans la liste et y a t-il espoir de le voir apparaître? Ou alors y a t-il une solution technique car j'ai cru voir qu'avec votre interface IO c'est possible...A confirmer..Merci d'avance pour vos conseils.
Merci,
Cordialement,
M Dhollande Jean Luc

JEAN LUC D.

JEAN LUC D.

Niveau
0
75 / 100
points
Code postal:
59111
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
123 RESIDENCE GEORGES POMPIDOU
Ville:
BOUCHAIN
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 300 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
JEAN LUC D.
Date
8 novembre 2021
il y a plus d'un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Jean-Luc
    IO est un protocole de communication ou chacun y définit ses propres commandes.
    On peut supposer que les commandes ON et OFF sont communes à tous les matériels, mais ça s'arrête là.

    En l'état votre radiateur n'apparait pas dans la liste des compatibilités des Tahoma V2 et Switch

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compat...

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/liste-des-compa...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    JEAN LUC D.

    JEAN LUC D.

    Niveau
    0
    75 / 100
    points
    Code postal:
    59111
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    123 RESIDENCE GEORGES POMPIDOU
    Ville:
    BOUCHAIN
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jacky M et merci pour votre conseil et la liste compatibilité de 10/2021, je l'ai d'ailleurs postée à un conseiller technique de REXEL Valenciennes. En clair aucun radiateur sèche serviettes n'est compatible avec la Tahoma.Pas de chance...Peut-être avec une prochaine mise à jour Tahoma...En revanche l'interface IO Chauffage Atlantic et Box Tahoma via fil pilote de Somfy que vous proposez dans votre boutique n'est ce pas la solution technique?
    Cordialement,
    M Dhollande Jean Luc

    Nom de l'auteur
    JEAN LUC D.
    Date
    réponse
    r
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Jean Luc je suis un particulier comme vous qui partage sur le Forum.
    Je ne connais pas l'interface dont vous parlez, par contre j'ai vue sur d'autres postes que certains ajoutent la box Atlantic pour gérer leurs radiateur.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page