Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Pourquoi mon volet roulant fonctionne par accoups ?

Bonjour,

J'ai deux volets roulants qui présentent les mêmes symptômes: l'un dispose d'un moteur neuf filaire lt50 et le second filaire également avec condensateur neuf. On peut donc écarter tout problème de condensateur Le système est piloté par une télécommande centralisée advisen. J'ai procédé au réglage des butées pour les deux volets. Problème le volet ne fait que un quart de tour en montée et descend correctement. Auriez-vous une idée du problème ?

Merci,

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Sarah P.
Date
12 novembre 2021
il y a environ 4 ans
question
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Sarah,

    Au vu de ce que vous expliquer il semblerait que la roue et la couronne ne soit pas positionner correctement c'est pourquoi vous rencontrez cette problématique.
    Vérifiez votre installation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    r
    Papou C.
    Papou C.

    Papou C.

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    pour moi ça le fait seulement quand il fait froid

    Nom de l'auteur
    Papou C.
    Date
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    r

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