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Les sujets Portail

Le dernier vantail ne se ferme plus sur secteur suite à une tempête venteuse

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17 Mo
14 novembre 2021
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Bonjour,

Mon portail EVOLVIA a toujours bien fonctionné. Suite à une tempête de vent, le vantail numéro 2 (celui qui se ferme en dernier) ne va plus au bout de sa course et repart immédiatement en arrière.

Étonnamment, tout se passe bien lorsque le portail est sur batterie.

Avez-vous déjà vu ce genre de problème auparavant ?

Merci par avance.

Hervé

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17 Mo
14 novembre 2021
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Hervé F.
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Portail
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Hervé F.
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14 novembre 2021
il y a environ 4 ans
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    Bonjour,

    Il faudrait commencer par faire une RàZ suivi d'un auto apprentissage.

    Le fait que le portail fonctionne sur batterie est normal puisque les battants fonctionne l'un après l'autre.

    CdL

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    Hervé F.

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    Bonjour,
    Merci. Pour le RAZ: comment est-ce realisé sur ce modèle EVOLVA 400 qui a environ 10 ans ?
    Cordialement

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    Avez-vous la notice ? si non, la voici; https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticeevolvia.pdf
    Voyez P44.

    CdL

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    Bonjour, j’ai réinitialisé le portail. Cependant, à la phase d’apprentissage:

    • au 1er appui, les deux ventaux s’ouvrent bien
    • au 2nd, seul l’esclave se ferme. Le maître ne démarre même pas sa course. Le voyant statut clignotte 2 fois indiquant que l’apprentissage n’est pas fini.

    Je suis perplexe.

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    50 Mo
    20 novembre 2021
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    Bonsoir,

    Il faut dans un 1er temps tester chaque moteur via une petite batterie de perceuse, inversez le sens en inversant les fils.
    Si les deux moteurs fonctionnent bien, alors c'est le boitier HS.
    Il sera soit à changer soit à faire réparer.

    CdL

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    Hervé F.

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    Merci. Un test avec la batterie intégrée setait-il concluant ?

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    Non, puisque c'est toujours le boitier qui pilote.

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