Que faut-il retourner au vendeur en fonction de la panne observée ?

Bonjour,
Depuis Vendredi dernier mon portail EVOLVIA ne marche plus correctement. Je l'ai acheté chez Leroy Merlin et installé en Juillet 2020.
Il s'agit d'une motorisation avec énergie solaire.
description du comportement : le matin en général rien ne marche. Après déconnexion reconnexion de l'alimentation solaire, le fonctionnement est dégradé : sur commande les deux vantaux s'ouvrent. Le témoin lumineux ne s'allume pas. les cellules ne provoquent pas de fermeture ni de protection pendant le mouvement des vantaux. On peut commander la fermeture mais seul le vantail de droite se referme. il faut fermer l'autre manuellement. Si on demande l'ouverture d'un seul vantail qui est celui de gauche, alors celui-ci fonctionne normalement, c'est--dire qu'il s'ouvre et se referme sur demande. par contre toujours pas de témoin lumineux ni de sécurité cellules. Ceci semble indiquer que le portail de gauche pourrait donc fonctionner normalement.
Mais par la suite, la commande d'ouverture des deux vantaux ne marche plus et seul le vantail de gauche obéit aux commandes. Je suppose qu'il va falloir procéder à un reset.
Il semble que ce soit un problème dans le programme...

Je suis allé chez Leroy Merlin qui m'ont demandé de rapporter le produit. Mais que faut-il que je rapporte ? Le module électronique seulement ou toute l'installation ?
Le pack solaire semble normal avec ses deux témoins vert et orange normalement allumés.

Merci,