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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bonjour, réglage de la butée de fermeture porte de garage?

Bonjour,

Aprés avoir fait la detection automatique des points de butées d'ouverture et de fermeture de ma porte de garage, celle-ci ne vient pas en butée contre le linteau en position fermeture. Comment dois-je faire pour la régler?
Merci et bonne journée

Merci,

Lionel D.
Lionel D.

Lionel D.

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    Réponses

    Bonjour,

    merci d'indiquer le type exact du moteur.
    faites une photo de la porte en vue générale de l'intérieur, et une photo de l'espace au linteau.

    CdL

    Lionel D.
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    Bonjour,
    Voici quelques photos comme demandé.
    Merci
    Cordialement,
    Lionel

    j'ai un sérieux doute sur le chariot et la barre de liaison ?

    pouvez-vous faire une photo nette du la barre de liaison et du chariot vue de coté et porte fermée.

    CdL

    Lionel D.
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    Bonsoir,
    Voilà d'autres photos.
    Il y a deux tuyaux qui passent sous la barre de liaison, mais ils ne gênent en rien le fonctionnement du chariot qui s'arrête 3 cm avant.
    J'ai essayé de relancer l'auto-apprentissage mais impossible car quand elle l'a fait la porte est bien venue se plaquer tout contre le linteau.
    Cordialement

    Est-ce qu'en manuel la porte plaque bien au linteau ?
    Est-ce que lors de la recherche basse la porte plaque bien au linteau ?

    Lionel D.
    Lionel D.

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    En manuelle la porte touche bien le linteau si on appuie et quand elle a fait l'auto-apprentissage elle est venue se plaquer voir s'écraser contre le linteau et après elle à pris 2 cm de jeu à la fermeture.

    C'est vraiment bizarre cette affaire ?
    je sais que les sectionnelles Artens sont très dures à régler, elles ont trop souvent des points durs et l'équilibrage avec son boudin unique et décentré et franchement spartiate.

    Si vous devez appuyer sur la poignée pour appliquer la porte au sol, ce n'est pas bon ! La porte doit de par sa masse tomber au sol sans pour autant remettre en cause son équilibrage.

    En général, de toutes ces portes que j'ai observé, il apparaît que ce sont les galets latéraux qui sont trop serrés au joint, il faut les desserrer de qqs mm.

    Faites-moi une photo de chaque galet supérieurs, afin que je vois si vous avez respecté le mode motorisé.

    En tout cas, une chose est sûre, c'est votre porte qui est la cause.

    Vu que ce n'est pas un produit Somfy, je veux bien vous aider quant même sous condition que vos photo soient nettes.

    CdL

    Lionel D.
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    Bonjour,
    Merci pour votre proposition.
    Je vous fait les photos d'ici ce soir.
    Sinon j'ai respecté le distance pour fixer les galets comme indiqué dans la notice.
    Ce qui me surprend c'est que la porte était complétement hermétique lors de l'auto-apprentissage et que je n'arrive pas à le refaire.
    Cordialement

    Lionel D.
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    Lionel D.

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    Bonjour,
    J'ai réglé de nouveau la porte , les galets et cela fonctionne bien mais elle ne se plaque toujours pas au linteau alors que quand je la débloque elle vient bien coller.
    Savez-vous comment refaire l'auto-apprentissage car je n'y arrive pas , je débranche le moteur , je le rebranche et après j'appuis sur le A continuellement et rien ne se passe.
    Merci,
    Cordialement,

    Bonjour Lionel,

    Le bouton A est bloqué. Vous devez le déverrouiller pour pouvoir refaire l’auto-apprentissage.

    Pour cela, je vous invite à suivre la procédure "Déverrouillage du menu des paramètres" dans votre notice.

    Bonne journée,

    Lionel D.
    Lionel D.

    Lionel D.

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    Bonjour,
    C'est avec beaucoup de retard que je répond.
    Merci à tous pour vos conseils.
    Un ami est passé et savait comment refaire l'auto apprentissage du moteur.
    Et c'était bien cela qui était la cause de la non fermeture complète de la porte.
    Depuis plus d'un mois tout fonctionne parfaitement.
    Encore merci pour votre aide et bonne année à tous.
    Lionel

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