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Home alarm advanced : mise en place de la connexion GSM de secours gratuite 5 ans
Bonjour, Je viens d'acheter et d'installer une alarme Somfy Home alarm Advanced en Wifi et qui bénéficie d'un abonnement de secours par GSM gratuit pendant 5 ans. Sauf...Bonjour, Je suis dans la même situation, Alarme Advanced achetée hier et on me demande de payer l'abonnement GSM. MAC : 0076B110D3C4 Merci -
Réseau de secours GSM payant avant les 5 ans ?
Bonjour, J’ai acheté une Home Alarme Advanced il y a moins d’un an. Et j’ai été informé en ouvrant mon application aujourd’hui que le service était terminé, et que si je...Bonjour Bernard, Il faut vous rendre dans mes services directement dans l'application. Bonne journée. -
Link advanced ne propose pas le GSM si WIFI déjà activé une fois
Bonjour, J'ai fait un 1er essai du Link Advanced en utilisant le Wifi. Le fonctionnement est OK. J'ai voulu basculer sur le réseau GSM pour finaliser mon installation mais...Bonjour, Si je comprends bien, le réseau de secours (c'est celui-ci qui m'intéresse) est activé par défaut les 5 premières années. Il n'y a pas d'abonnement ou de configuration... -
Abonnement GSM expiré pour une alarme neuve…
Bonjour, J’ai acheté il y a un mois une alarme neuve Home Alarme Advanced Plus, que j’ai installé ce jour. Mon application m’a demandé aujourd'hui de payer 2,99€/mois pour...Bonjour à tous, Un correctif est actuellement en cours de qualification. Il sera prochainement déployé, une fois finalisé. Nous vous invitons à patienter jusqu’à sa mise à... -
BEUGS alarme advanced SOMFY
Bonjour, Nous avons subi ce weekend lors d'un petit séjour moult messages provenant de notre alarme ADVANCED SOMFY avec des messages differents (caméras déplacés, mouvements...Bonjour Tof, Pour avoir une réponse plus claire je laisserais contacter notre service client. Bonne journée.
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