Géolocalisation téléphone Somfy protect

Bonjour,

J'ai suivi la procédure annoncée par Maud (vidage cache).

Résultat depuis 2 jours plus aucun déplacement n'est repéré sur nos 2 iphones > Historique totalement vide, pas de notification malgré des déplacements.

Nous avons tous étaient bienveillants mais là, il me semble qu'il va falloir passer à la vitesse supérieure au niveau des équipes Somfy car le pb est signalé depuis maintenant 3 mois.

Depuis 3 septembre, on nous répond "nos équipent y travaillent... "

Vous nous dites que cela dépend des smartphones et que sous iOS, c'et mieux. Pour ma part, 3 iphones différents et même galère avec tous (iphone 7 plus, iphone X max, Iphone 13 pro Max). J'ose pas imaginé la situation sous Android.

Merci d'avance de nous apporter une autre réponse dans les meilleurs délais.

Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Bonjour,
Comment pouvez-vous dire que le problème vient des constructeurs de smartphones alors que la géolocalisation est donné soit par les données mobiles et comme vous dîtes la triangulation des antennes ou alors la position GPS qui est d'ailleurs beaucoup plus précise ?
À chaque fois que je rentre la porte du travail l'alarme se désactive c'est qu'il y a dans votre fichier quelque chose qui active cela alors que je suis à plus de 20kms de chez moi... Ce n'est pas un soucis de constructeur de téléphone là...
Qu'en est il de l'avancé de l'équipe développement à ce sujet car nous avons encore aucun retour ?

Merci et bonne journée
Cordialement,

Bonjour depuis 1 mois maintenant le service activation désactivation par gps ne marche de nouveau plus... comment ça se fait ?