Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

MISE EN SERVICE de la télécommande centralisée Chronis io?

Bonjour,
Je viens de réceptionner une maison neuves comportant 5 volets équipé de leur commande individuelle Somfy qui fonctionnent très bien. On m'a remis une horloge Chronis io pour réaliser la commande centralisée. Je n'arrive pas à paramétrer le dispositif. Pouvez vous m'aider

Bien cordialement

MICHEL L.
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    MICHEL L.
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    Merci, cela va m'être utile et je vous tiens au courant
    Bien cordialement

    MICHEL L.
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    Bonjour,
    J'ai réussi avec votre aide et un tuto sur You tube à mettre en service la commande générale des volets en manu. Il manque une doc pour comprendre le fonctionnement de l'ensemble volet-commande individuelle-commande générale.
    Question: les commandes individuelles des volets servent-ils de relai à la télécommande générale ou la commande générale agit-elle directement sur les moteurs? A mon avis, il me semble que la télécommande générale envoie ses ordres via les commandes individuelles.
    Bonne journée

    Bonjour Michel,

    la commande générale agit directement sur les moteurs des volets. Ce sont eux qui ont en mémoire toutes les commandes qu'on associent.
    Il n'y pas d'intelligence dans les commandes individuelles.

    bonne journée.

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