Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment résoudre l'ouverture intempestive de ma porte de garage ?

Bonjour,
Ma porte de garage équipé d'un moteur Dexxo Pro RTS et de 2 télécommandes Keygo s'ouvre de manière intempestive.
Le soucis est nouveau, tout fonctionnait très bien depuis des années.
Que faire ?
Merci de vos retours.

Merci,

Olivier V.
Olivier V.

Olivier V.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,

    1ère chose à faire, faites une RàZ pour changer le codage radio.
    Ensuite, faites le tour du voisinage pour vérifier si qq'un à un système Somfy RTS, si oui, invitez-le à faire également une RàZ.

    CdL

    Haut de page