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On me demande d’activer la Tahoma alors qu’elle l’est
Bonjour, on me demande d’activer ma Tahoma et lorsque je met le code pin on me dit Box déjà activé contacter forum Somfy que faire merci de votre aide
Merci,
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Francoise
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Problème activation tahoma v2
Salut tout le monde ✌️ J'ai acheté sur leboncoin une box tahoma v2 mais évidemment elle est encore activé et je ne peux pas l'activer chez moi. J'ai contacté cet après midi...- Baptiste C.
Baptiste C.
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Baptiste, Avec plaisir, Belle journée, -
Activation box tahoma alors qu’elle était déjà enregistrée ?
Bonjour, Ma box tahoma est installée depuis 2020 depuis plusieurs mois elle ne fonctionne plus, j’ai essayé de la réparée en fonction sauf qu’elle me demande le PIN...- Julie P.
Julie P.
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Bonjour Vincent, Votre box est bien liée à votre compte et celui-ci est fonctionnel. Avez-vous pu vous connecter? Merci, -
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...- Guillaume O.
Guillaume O.
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Déconnexion tahoma switch en permanence, Est-ce un problème de la tahoma switch ?l
Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...- Sophie C.
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"Bonjour Florian, J'ai fais une manipulation sur votre box. Pouvez-vous essayé depuis l'application en passant par nouvelle installation svp? Merci," Bonjour cela ne change... -
Tahoma compte inexistant alors que l'installateur l'a activé?
Bonjour, impossible de me connecter à ma Tahoma installée par un professionnel. Message box deja rattachee à un compte et quand je me connecte avec mon adresse mail qui a...- Chrystelle N.
Chrystelle N.
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Mardi 07 mars 2023, merci de prendre contact avec moi, ma Tahoma ne marche plus depuis plus d'un mois maintenant et je n'ai plus de domotique. Quelqu'un de chez somfy...
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