Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

accès impossible par smartphone?

Bonjour,
Je n'ai plus accès a mon thermostat via l'application Android.
J'ai une page d'accueil Somfy me disant COMMENCER ensuite entrer adresse mail et mot de passe et de scanner le QR code, mais je sui déjà enregistré.
J'ai redémarré ma Box, un reset du thermostat et de la passerelle celle-ci passe bien les étapes a la fin clignotement bleu et vert fixe.
Mon code PIN est 1733-0555-2354.
Cordialement,

Merci,

Dominique M.
Dominique M.

Dominique M.

Niveau
0
38 / 100
points
Consultations
consultée 48 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Dominique M.
Date
29 novembre 2021
il y a environ 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page