Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

accès impossible par smartphone?

Bonjour,
Je n'ai plus accès a mon thermostat via l'application Android.
J'ai une page d'accueil Somfy me disant COMMENCER ensuite entrer adresse mail et mot de passe et de scanner le QR code, mais je sui déjà enregistré.
J'ai redémarré ma Box, un reset du thermostat et de la passerelle celle-ci passe bien les étapes a la fin clignotement bleu et vert fixe.
Mon code PIN est 1733-0555-2354.
Cordialement,

Merci,

Dominique M.
Dominique M.

Dominique M.

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