Question en attente de réponse
Soucis de volet
Bonjour,
Pin :1003-9899-5913
Depuis le passage d'un agent pour refaire les réglages des scénarios de chaque volet nous avons un soucis de commande.
Impossible de lancer un scénario depuis le téléphone,comme défaut :L'équipement semble hors de portée radio .Veuillez vous assurez qu'il est bien sous tension.
Besoin d'aide svp
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Alexis,
Les volets on ete reprogramer?
effectivement j'ai bien le meme message d'erreur qui m'indique que le boitier n'arrive plus a communiquer avec les moteur.
Bonne journée.
Bonjour Nicolas
Il y a une solution pour régler ce problème ???
J'ai contacté l'assistance de Somfy et leurs réponses : Faire une échange de Box car il y a un soucis.
Bonne journée à toi aussi
Bonjour Alexis,
Vous n'avez pas repondu a ma question.
Les volets ont etes reprogrammer?
Bonne journée.
Bonsoir
Oui ils ont été reprogrammer et depuis j'ai eu ce soucis.
Âpres j'ai vu dans les historiques de la box qu'une mise à jour récente a été faite ..
Je dirais que la cause est pendant la reprogrammation des volets
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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