Question en attente de réponse
Soucis de volet
Bonjour,
Pin :1003-9899-5913
Depuis le passage d'un agent pour refaire les réglages des scénarios de chaque volet nous avons un soucis de commande.
Impossible de lancer un scénario depuis le téléphone,comme défaut :L'équipement semble hors de portée radio .Veuillez vous assurez qu'il est bien sous tension.
Besoin d'aide svp
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Nicolas
Il y a une solution pour régler ce problème ???
J'ai contacté l'assistance de Somfy et leurs réponses : Faire une échange de Box car il y a un soucis.
Bonne journée à toi aussi
Bonsoir
Oui ils ont été reprogrammer et depuis j'ai eu ce soucis.
Âpres j'ai vu dans les historiques de la box qu'une mise à jour récente a été faite ..
Je dirais que la cause est pendant la reprogrammation des volets
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
RS100 IO - Impossibilité de faire reconnaitre à nouveau des volets dans l'application TaHoma ?
Bonjour la communauté, J'ai un souci pour faire reconnaitre - à nouveau - des volets dans l'application TaHoma. En résumé: au début tout fonctionnait comme je voulais (Etape...Bonjour Lionel Qu'est-ce qui ne marche pas ? Décrivez précisément ce que vous faîtes ! -
Problème volets roulants avec télécommande Smoove IO ?
Bonjour, Ayant eu un soucis sur un volet roulant , j'ai du faire une mauvaise manip et tous mes volets ont perdu l'appairage avec leur télécommande SMOOVE IO Je précise... -
Souci télécommandes volets, déconnection régulière
Bonjour, J'ai deux volets électriques Somfy dans un nouvel appartement de 2024. Ma locataire a eu des soucis : les volets ne répondaient plus aux télécommandes voir se... -
Volet qui s'arrete / se stop / se coince tous les 20 cm [Descente + Montée]
Bonjour à tous, J’ai un soucis avec mon volet roulant (une porte de garage enroulante avec une barre palpeuse, boitier télécommande Profalux + moteur Somfy relié au boitier)... -
Ouverture volet roulant baie vitré
Bonjour, J'ai un soucis avec mon volet roulant qui ne remonte plus correctement (moteur ou condensateur probablement). Je n'arrive pas à trouver comment ouvrir le boîtier...Bonjour, Ça marche merci. Effectivement j'ai pensé à essayer de déclipser les côtés, malheureusement le poseur à eu la brillante idée de tout encastrer. Je pense que je vais...
-
-
-
