Activation Tahoma suite à achat de maison

Bonsoir,
Pour votre dernière question,
1 adresse mail = 1 TaHoma
Cordialement

Bonjour à vous deux,

@Guillaume D. : merci pour cette info sur la switch que je ne connaissais pas. Où a-t-elle été communiquée par Somfy ? Merci d'avance
@Benjamen S. : je suppose qu'en fonction du numéro pin, le yellow pourra déterminer s'il s'agit d'une V2 (comme je l'avais hativement supposé) ou d'une switch => à suivre

Cordialement

@Guillaume D. : pourrais-tu vérifier et répondre STP à cette question 2833326 ?

Bonjour.
Je suis dans la même situation. J'ai tenté d'activer ma Tahoma box mais votre site m'indique que je dois passer par votre forum car elle est déjà activée par l'ancien propriétaire. Qui dois-je contacter pour activer cet appareil ?
Merci.

Bonsoir,
Pour info, on peut gérer, sur 1 Smartphone, un maximum de 3 TaHomas mais avec un compte différent associé à chaque Switch.
Voir : https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/mise-a...
Cordialement

Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre message, mais vous avez déjà répondu à ma demande hier via votre compte Facebook.
Je vous remercie.
Simon.