Question en attente de réponse
Réinitialisation de l'alarme, suite vente de ma maison
Bonjour,
J'ai récemment vendu ma maison avec l'alarme SOMFY protect.
Les nouveaux propriétaires ne peuvent pas la configurer car je suis toujours connectée.
Pouvez-vous nous dire comment procéder pour réinitialiser totalement l'alarme ?
Merci,
Flore
Merci,
Réponses
Bonjour Flore,
Il faudra vous rendre dans votre application Somfy Protect, puis dans menu et mes équipements. Sélectionnez le Link et en bas de page supprimez-le. Cela permettra au nouvel acquéreur de l'installer sur son compte.
Bonne journée,
Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre réponse, ça a fonctionné.
Il m'a fallu également supprimer la caméra qui était restée en équipement lié à mon application.
Bonne journée,
Flore.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Vente maison avec box tahoma ?
Bonjour, Je vends ma maison dans laquelle je laisse ma box Tahoma. J’ai bien vu dans les échanges qu’il faut vous communiquer le code PIN de cette dernière pour la...Merci pour votre retour -
Reinitialisation de ma tahoma box suite vente maison
Bonjour, je voudrais réinitialiser ma box suite à la vente de ma maison PIN 2031-5865-8098 ATTENTION : Lors de la création de mon compte Tahoma erreur dans l'e-mail... -
Réinitialisation suite vente Connexoon ?
Bonjour, J'ai réinitialisé ma Connexoon suite aupassage sur une box Tahoma J'ai cédé ma Connexoon a une autre personne mais elle ne peux l'installer elle a un message... -
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...Bonjour Louis, Je vois sur notre serveur que vous avez reconnecté votre One+. Bonne journée. -
réinitialisation compte transmetteur ALARME PORTEXIOM ?
Bonjour, suite à un changement du transmetteur (achat d'occasion) de mon alarme PROTEXIOM, pouvez-vous réinitialiser le compte qui lui est rattaché fin de me permettre de me...PB résolu !!! Jacky, "Supprimer l'application sur le smartphone et réinstallez là." C'était LA solution : ça remarche enfin ! Vraiment un grand MERCI pour votre aide et...
-
-
