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déconnexion box
Bonjour. Ma box est allumée en rouge. Elle est connectée en Ethernet. Ma Livebox voit l'équipement en "déconnecté. J'ai débranché et rebranché : aucun changement. Je n'ai plus accès, le message est "perte de connexion". sur le site Somfy, on reconnait mon équipement comme activé. Que puis je faire ? Merci
Merci,
Réponses
Bonjour
Pour être certain que le problème ne vient pas de chez vous, vous pouvez connecter la box chez un voisin, ami ou autre.
Si le problème persiste, laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée !
le PIN 1219 3512 9311
Bien Martine mais avez-vous fait le test conseillé ?
Ce n'est pas ce
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