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Bonjour Christophe.
S'il est toujours sous garantie, attendez la prise en charge par un Yello.
Nota : Pour les achats avant le 1 Janvier 2020 la garantie est différentes voir les conditions ci jointes
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_intern...
Merci pour votre retour.
Ce thermostat faisait partie d'un logement acheté neuf et qui a été achevé en 07/2019, je pense qu'il est donc encore sous garantie.
Je vais donc attendre la prise en charge par un Yello.
Merci
Bonjour
J'ai exactement le même problème.Est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp.
Bonjour, j'ai exactement le même problème. Le bas de mon écran est également effacé et de ce fait, impossible de le programmer. Cela est-il un problème récurent ? Est-il pris en charge par la garantie ? Merci par avance pour votre aide. Bien cordialement,
Bonjour Quentin B, oui, j'ai essayé 3 modèles de piles différentes... sans succès :-(
Bonjour, j’ai également le même problème.
Comment y remédier svp ?
Merci
Bonjour, le logement date 2023. L’appareil a toujours chauffé et le rétro éclairage ne pouvait pas s’arrêter.
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