Question en attente de réponse
problème de connexion a distance 4G alarme
Bonjour,
je me permet de vous solliciter a nouveau car mon problème n 'est toujours pas résolu. Aprés appel auprès de mon fournisseur @ (sfr qui ne peux soi disant rien pour moi et ils ne veulent pas ouvrir les ports pour des questions de sécurité!).
je n'arrive toujours pas a me connecter en 4g avec ma centrale, mes ports 80 et 443 sont toujours a Huis clos. J'ai besoin urgemment de pouvoir commander mon alarme a distance . Auriez vous des idées? est ce que une réinitialisation de toute mon alarme? je vous remercie .
Merci,
Réponses
Bonjour Mélanie
Si SFR ne vous autorise pas à ouvrir les ports, je ne vois vraiment pas ce qu'il est possible de faire...à part changer d'opérateur !
Bonne journée !
Bonjour
Meme problème de connexion à distance. Chez SFR avec la fibre.
La connexion à distance à fonctionner mais ne fonctionne plus sans que cela s'explique par un évènement quelconque.
J'ai vérifié via un lien trouver sur un autre fil et les ports sont bien ouverts.
J'ai voulu tenter de créer un nouveau compte pour voir si cela résoudrait le pb, mais depuis le site Somfy, après avoir entré l'identifiant du module IP, l'appli somfy cherche sans jamais trouver l'alarme. Est ce parce qu'un compte existe déjà? La réinitialisation du compte et création d'un nouveau compte pourrait il régler le pb?
Merci
Bonjour Thierry
Si le problème est le même, ma réponse ne peut-être que la même que celle faite à Mélanie !
PS: Vous ne pouvez pas créer 2 comptes pour une même alarme.
Bonne journée !
Bonjour Mélanie,
Je suis chez SFR et je rencontre le même problème que vous. Je n'ai plus l'onglet NAT. Du coup, plus d'accès à distance
Avez-vous trouvé une solution à votre problème ? Si oui, lequel ?
Merci d'avance.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
connexion à distance à l'alarme PROTEXIOM 600 impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme PROTEXIOM 600. La connexion depuis mon domicile avec l'adresse IP de la centrale fonctionne bien. Il...Super laurent! tant mieux ci cela fonctionne de nouveau :) A votre service Bonne journée. -
Problème de connexion à distance alarme protexion?
Bonjour, Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance...Merci je ne manquerai pas de faire appel à vos connaissances En espérant que tout fonctionnera Merci -
Association Link Advanced & Tahoma Link + Alarme + portail + portail
Bonjour, J'ai une question sans doute maintes fois posée mais avec quelques nuances. J'ai acheté un pack Alarm avec le Terminal Link Advanced. Très content. Alarme...Le Link Advanced est principalement fait pour les maisons sans internet Je préfère le Link Essential et si on veux une connexion 4G dédiée il suffit de mettre une clé 4G... -
alarme Protexiom connexion distante imposssible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme avec mon iPhone (ou iPad). J'ai revérifié les paramètres sur la console (connectée en local)., voici ce que...Bonjour à tous, je reçois toujours des messages sur ce sujet et je suis ravi que cette question intéresse toujours beaucoup de monde. Sachez que pour ma part le problème est... -
SFR Box 8 Fibre & Alarme PROTEXIOM = Pas accès à distance ?
Bonjour, J'ai changé de box internet, j'ai fait un reset de la carte ip, j'ai suivi la procédure mais je n'arrive pas à me connecter à l'alarme à distance. Je ne sais pas...Bonjour Jacky, j'ai appelé SFR pour demander la bascule en IPV4, ils l'ont fait sans aucun soucis, je les trouvais vraiment compétents sur le sujet. J'arrive maintenant à me...
-
-
-
