Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

application somfy Protect bloquée?

Bonjour,

L'application sur mon portable est bloquée sur "aucune installation"
Quelqu'un a t-il eu ce problème?
Appel à Somfy: pas de solution à mon problème!!!
L'installation fonctionne normalement.

Merci,

Gérard O.
Gérard O.

Gérard O.

Niveau
0
17 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gérard O.
    Gérard O.

    Gérard O.

    Niveau
    0
    17 / 100
    points

    Bonjour,
    Malgré les manips, application toujours bloquée.
    N° MAC: BU0111016F301932

    Merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gérard,

    En effet, je constate que votre installation est sur une adresse mail différente que celle que vous utilisez sur le forum.

    Je me permets de vous envoyer en mail privé l'adresse mail en question.

    Bonne journée,

    Haut de page