Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Instabilité commande volet avec Tahoma Switch

Bonjour,
Je dispose d'une Tahoma Switch avec volet motorisés Somfy (Telis1). J'ai configuré la commande des volets et ceux-ce se désinstallent régulièrement. Ils faut que n'on ré initialise les télécommandes et de nouveau appairé la Tahoma. Y a t-il des problèmes de positionnement de la box dans la maison ou autre bug. Merci d'avance pour vos réponses

Merci,

Paul S.
Paul S.

Paul S.

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