Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une installation tahoma opérationnelle depuis environ 1 an. J'ai déjà ajouté des prises zigbee qui fonctionnent parfaitement. J'ai acheté une nouvelle prise...
Merci. Je vais attendre une semaine et je me lance.... moi c'est mes appareils Zigbee. Je ne veux pas que tous mes volets Somfy se reinitialisent ! Je vous tiendrai au courant...
Bonjour,
J'ai 3 Tahoma (résidence principale, résidence secondaire & domicile de mon papa de 92 ans) et il m'était possible de les gérer sur mon iPhone en switchant sur une...
Bonsoir Bruno
Aller dans le menu Paramètre de votre Iphone
Puis sur Application
Cliquer sur l'application Tahoma By Somfy
Puis sur Gestion du Stockage et du Cache...
Bonjour,
Mon voisin va configurer ses volets battants avec Synapsia 1000
Ma maison est déjà équipé de la même installation.
Est ce que je dois isoler électriquement mon...
Absolument pas, en voilà une drôle de question ?
Isolez vous votre TV quant un voisin en branche une ?
Surtout que le protocole IO est protégé par une clef de sécu.
Que...
Bonjour,
j'ai une installation home alarm classic qui fonctionne bien depuis plus de 2ans. Du coup, j'ai voulu l'améliorer en achetant le link essential. Mais lors de l'ajout...
Bonjour,
Mon Link Home s'est déconnecté lors de mes vacances alors que l'alarme était engagée. A mon retour, j'ai désactivé l'alarme avec le badge, pour autant l'alarme est...
Bonjour, problème similaire : link advanced déconnecté du wifi (impossible malgré les manipulations reset, en enlevant les piles, pas d'internet) et alarme déconnectée avec...