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Cette Somfy One est déjà installée sur un autre site?
Bonjour, Bonjour, Je vous contacte concernant un appareil Somfy que j’ai acheté d’occasion auprès d’Emmaüs. Lors de son installation, je constate que l’appareil est toujours... -
Appareil déjà associer à un compte, impossible de se connecter
Bonjour, Je viens de récupérer une TaHoma Switch laissée par l’ancien propriétaire de mon logement. J’ai créé mon propre compte Somfy et j’essaie d’installer la box, mais...Flo, Vous pouvez la remplacer par la Tahoma Switch. Lorsque vous la recevez contactez moi avec le PIN et je regarderai pour faire un transfert de box. Si cela n'est pas... -
Installation caméra neuve. Message déjà installée
Bonjour, Je souhaite installer une caméra Somfy Indoor sur mon compte Somfy Protect. Lors de l'installation, l'application m'indique que la caméra est déjà installée sur... -
Déblocage du compte link advanced déja installé sur un autre site ?
Bonjour, Bonjour, pouvez-vous debloquer mon alarme J'ai le message suivant ce link Advanced est déja installé sur un autre site. Merci,Bonsoir, Oui c'est OK. Merci. Cordialement. -
Demande de réinitialisation de Somfy Link Advanced
Bonjour, Nous sommes 2 propriétaires d'un Somfy Link Advanced, mais suite à notre séparation, j'ai gardé l'alarme et l'ancien propriétaire n'a jamais fait la manipulation...Bonjour Morgan F. Désolé, j'ai contacté le service consommateur de SOMFY qui a pris en charge ma demande. Dès que le propriétaire confirme la suppression de son rôle, je...
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