Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème d'accès tahomalink.com

Bonjour,

Je n'arrive pas a me connecter à tahomalink.com
J'ai une erreur mot de passe ou de nom d'utilisateur.
Mon compte somfy.fr ne semble pas synchronisé avec le compte tahomalink.com.

Merci,

alain B.
alain B.

alain B.

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    Réponses

    Bonjour Alain,

    Avez-vous vider les caches et les cookies de votre navigateur ?

    Bonne journée,

    alain B.
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    alain B.

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    Bonjour,

    J'ai appelé le service commercial. La Tahoma switch apparement ne se gère pas a partir du site tahomalink.com comme c'était le cas pour les autres Tahoma.

    Cordialement.

    Alain

    Bonjour Alain,

    Oui en effet la Switch à uniquement une application mobile.

    Bonne journée,

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