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Question en attente de réponse

Détections intempestives caméra indoor sans alarme

Bonjour,

Depuis quelques semaines je rencontre le problème suivant:

  • Arrivée à la maison et désactivation de l'alarme par un badge.
  • Une fois à l'intérieur, détection de mouvement par la caméra indoor avec déclenchement notifications/mails/sms mais sans aucune sirène.
  • Le phénomène se répète ensuite sans interruption toutes les 3 min (fin du timer de l'alarme?) même après avoir débranché l'alimentation de la caméra indoor.
  • Seul un reboot du Link (appui plusieurs secondes) permet d'arrêter la défaillance du système et de rétablir une situation nominale.

Pouvez-vous m'aider car ça devient très gênant ?

Merci

Flo D.
Flo D.

Flo D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Flo
    Utiliser la procédure de changement de WIFI.

    Bien que vous allez remettre le même WIFI, cette procédure réinitialise certain paramètre de la caméra.

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