Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi remplacer la Tahoma Box par Tahoma switch ?

Bonjour,
Pourquoi remplacer la Tahoma Box par Tahoma switch ?
Le protocole zwave que je possède sur la Tahoma pourra fonctionner sur la switch ?

Merci pour vos réponses

teddy C.
teddy C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Bonsoir,

    Non, ni le Z-wave ni le RTD.
    En résumé, gardez votre box.

    CdL

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

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    Bonsoir,

    C'est un excellent conseil de garder votre box actuelle !

    Cordialement.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Ou tout simplement, un conseil avant achat.

    cdL

    Le Coyote
    Le Coyote

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    salut Guillaume,

    je te le concède ;-) pourquoi ?

    CdL

    Christian L.
    Christian L.

    Christian L.

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    Bonsoir,
    Une grosse bourde sans doute ! :-(
    Cordialement

    teddy C.
    teddy C.

    teddy C.

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    Bonsoir à tous.
    Effectivement, c'est une question directe pour Somfy
    En juillet 2014, j'installais la Tahoma Box. Je l'ai remplacée par obligation (plus de mise à jour de l'ancienne) en octobre 2018 par la V2.

    Pendant 7 ans , j'ai acheté un bon nombre d'appareils Somfy Io et d'autres qui sont compatible dont la clé usb Z-wave.
    Et là je vois que cette Tahoma n'est plus commercialisée, obsolète et remplacée par la Switch qui ne prend pas ce protocole Z-wave.
    Vous trouvez cela normal ?
    Cordialement

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonsoir,

    Votre mécontentement est le reflet de tous ceux qui possèdent une V2 avec protocoles RTD et Z-wave.
    Voyez ici; https://forum.somfy.fr/questions/2700437-avenir-v2

    Bonne lecture...;-)

    CdL

    teddy C.
    teddy C.

    teddy C.

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    Bonsoir
    Je pense qu'on pourrait alerter UFC Que Choisir pour dénoncer ces pratiques scandaleuses et s'unir pour leur botter les fesses.
    Cordialement

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Il ne faut pas sombrer non plus dans la dérive...????

    UFC n'a rien à voir là dedans ! Ils ne pourront certainement pas s'opposer à des choix commerciaux d'une entreprise, que ces choix plaisent ou non, n'est pas du ressort du Code de la conso !
    Somfy n'est pas illégal dans ses choix, il est déplaisant, faut pas confondre Code de la conso avec choix déplaisants.

    Pour ma part, je resterais fidèle à Somfy sur tout matériel autre que alarme et box. j'irais pas à UFC pour le dire, pas besoin d'eux pour le dire à Somfy.

    CdL

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