Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitaliser Tahoma Switch?

Bonjour,

Bonjour,
Je n'arrive plus à m'identifier sur le compte lorsque je lance l'application de ma tahoma switch. J'échoue toujours au niveau de l'identifiant et du mdp. J'ai à peu près tout essayé sans succès. Pourriez-vous réinitialiser la switch?
PIN 2008-0965-2187

Merci beaucoup.

Cordialement

Alexandre

Alexandre
Alexandre

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Alexandre,

    Je n'ai pas la main sur les serveurs belges sous lequel votre Tahoma est rattaché.
    Je vous invite à vous rapprocher de Somfy.be directement.

    Bonne journée,

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