Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

changement de wifi sur ma camera outdoor

Bonjour,
Suite a un changement de réseau et du coup de mon wifi, je ne peux plus faire la modification du réseau via mon appli, une information me dit "désarmer l'alarme pour installer un nouvel appareil"
Merci pour votre aide

Merci,

sonia S.
sonia S.

sonia S.

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0
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Consultations
consultée 59 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
sonia S.
Date
20 décembre 2021
il y a presque 4 ans
question
q
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    Réponses

    sonia S.
    sonia S.

    sonia S.

    Niveau
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    Bonsoir Guillaume merci pour ta réponse mais malheureusement je n'ai plus l'ancien SSID . J'aurais du me renseigner avant de changer ‍♀️je vais donc avoir besoin d'un Yellow...

    Nom de l'auteur
    sonia S.
    Date
    réponse
    r
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Sonia,

    Je viens de désarmer votre système. Veuillez recommencer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
    réponse
    r

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