Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte récurrente d'accès Internet de la box Tahoma ?

Bonjour
Depuis quelque temps, la box Tahoma "perd" régulièrement la connexion Internet. Pour être plus précis sur le contexte, il semble que ce soit après le redémarrage hebdomadaire programmé du routeur. La solution est alors de débrancher puis de rebrancher la box, mais ce n'est pas une vraie solution.
Une idée de la source du problème ?
Cordialement

Merci

Bruno D.
Bruno D.

Bruno D.

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    Bruno D.
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    Bonjour
    Je suis chez SFR (RED SFR pour être plus précis). Derrière la box, il y a un routeur ASUS. La Box TAHOMA est raccordée au routeur. Il s'agit donc d'une box TAHOMA.

    Bruno D.
    Bruno D.

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    Bonjour
    Mon code PIN est : 1227-8812-8572
    Cordialement

    Bruno D.
    Bruno D.

    Bruno D.

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    Bonjour. Oui, le boîtier était redevenu stable sur la connexion. La relance de synchronisation n'a pas du lui plaire, puisqu'il a perdu la connexion Internet. Je laisse en l'état pour l'instant pour voir s'il va la récupérer. Cordialement.

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