Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déclenchement alarme avec camera externe

Bonjour,
j'ai une SOMFY OUTDOOR CAMERA . lorsque qu'elle detecte une présence , je suis informé de cette intrusion sur mon application APPs. Si j'active la sirène de la camera, la Sirène extérieure pour Home Alarm, Home Alarm Advanced, One et One+ ne se déclenche pas . est ce normal ? Merci

Merci,

Herve T.
Herve T.

Herve T.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
59493
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Home alarm xl SOMFY
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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Site internet:
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Hervé
    Votre Outdoor est installée en autonome sur une installation distincte.
    Il faut l'installer sur le même site que votre Home Alarme..

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