Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Thermostat connecté ne réagit pas

Bonjour,

Je viens de connecter un Thermostat filaire Somfy et celui-ci ne semble pas réagir aux modifications faites via l’application Chauffage ou via appli tahoma

Quand j’effectue une modification de température il n’y a pas de réaction du thermostat mais il y en a une quand j’appuie sur le bouton central #réveil du thermostat

Merci beaucoup Laurent

Laurent R.
Laurent R.

Laurent R.

Niveau
1
158 / 750
points
Code postal:
43500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Laissez ici le pin du thermostat et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Laurent R.
    Laurent R.

    Laurent R.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Code postal:
    43500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    En fait quand je programme le thermostat via tahoma…le thermostat n’obéit pas…mais bizarre quand on touche son bouton central celui-ci déclenche l’ordre programmé depuis tahoma
    Merci de votre aide
    Laurent

    Bonjour Laurent,

    Avez-vous supprimer/ajouter le thermostat connecté sur tahoma ? Cela permet généralement de resynchroniser les informations entre nos serveurs, ça pourrait résoudre le problème.

    Bonne journée,

    Haut de page