Changement de téléphone et plus aucune Somfy one n'apparaît

Bonsoir Sébastien
S'il n'a pas changé d'adresse mail entre les deux téléphones, cliquez sur le site Maison pour voir si il n'y a pas un autre site d'installation.

Bonjour, je viens de comprendre ce qu'il a fait.

Son compte avec les caméras est bernardjacklexxxxxx@gmail.com et lui se connecte à bernardjackiexxxxxx@gmail.com. il y a une erreur dans l'adresse mail du compte.

Du coup je dois supprimer le compte où il n'y a rien, me connecter sur celui où il y a les caméras et mettre la bonne adresse mail.

C'est bien ça ?

Sébastien vous ne pouvez pas changer seul l'adresse mail car c'est l'identifiant de connexion.

Ce que vous pouvez faire c'est vous connecter sur le compte qui a la caméra, puis désinstaller celle ci et ensuite la réinstaller sur le bon compte.