Erreur dérogation PAC Atlantic via application tahoma

Bonjour,

J'ai associé ma PAC Atlantic Alféa extensa duo AI a la tahoma.
Je rencontre un problème pour la programmation des dérogations.

Je voudrais par exemple augmenter de quelques degrés le chauffage de mon RDC.
Je choisis une durée de dérogation, la température et ensuite le cercle tourne (comme pour l'icône des stores par exemple). Cependant cela aboutit systématiquement a une erreur (point d'exclamation) avec comme indication : une erreur s'est produite au niveau du boîtier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste veuillez contacter le service support.

Donc je vous contacte. Pourriez vous regarder s'il est possible de faire quelque chose?

Franchement entre ça et l'autre question que j'ai posée où on m'a répondu qu'effectivement il s'agit d'un bug en cours d'analyse ....il y a 2 mois sans aucun retour depuis...Je suis quand même très déçu de la qualité Somfy sur ce point...a quoi me sert d'avoir le pilotage de ma pac si je ne peux pas programmer de dérogation de chauffage et le mode vacances bug s'il n'est pas d'abord enclenché de la maison...bref... J'ai déjà désinstallé, réappairé et les 2 problèmes restent identiques..

Code PIN : 1203-8321-4276

Merci,