Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb télécommande

Bonjour,

Le bouton pour monter les volets ne fonctionne plus.

J'arrive à descendre les volets, à les monter en intermédiaire par le biais de la touche MY mais la touche pour monter les volets ne fait pas réagir les volets. La petite lumière rouge ne s'allume pas lorsque j'appuie sur la flèche du haut.

Avez vous une idée de l'origine du disfonctionnement ?
Le pb est apparu suite à un changement de piles.

Merci,

Benoît C.
Benoît C.

Benoît C.

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