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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer vanne thermostatique ?

Bonjour,
Un yellow peut il supprimer la vanne thermostatique "A supprimer SVP" ? Le code pin de la box est : 1215-3721-8008

Cordialement.

Merci,

Gaetan.

Gaetan S.
Gaetan S.

Gaetan S.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Gaetan,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaetan S.
    Gaetan S.

    Gaetan S.

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    Bonjour Gaëlle,

    Merci pour la suppression rapide. Somfy ne prévoit il pas que l'utilisateur puisse lui même effectuer cette opération?

    Bav.
    Gaëtan

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Gaetan,

    Vous avez la possibilité de le faire via l'onglet de configuration directement.

    Bonne journée,

    Gaetan S.
    Gaetan S.

    Gaetan S.

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    Bonjour Gaëlle,

    Effectivement mais pas quand la connexion est perdue.

    Bav.

    Gaëtan

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