Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

arret alarme a distance ?

Bonjour,
depuis plusieurs jours je ne peux plus mettre en route ou arrêter l'alarme à distance, le rond sur le téléphone tourne lentement et mer dit problème de communication avec votre équipement, je peux la mettre en route qu'avec le badge, que faire?
Merci

Merci,

BERNARD L.
BERNARD L.

BERNARD L.

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    Réponses

    Bonjour Bernard
    Il faut juste rebooter votre box internet pour obliger le Link a se reconnecter au serveur Somfy.

    Vous pouvez aussi arrêter le Link mais c'est plus long pour un résultat identique.

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